Ausbildungsüberblick Kaufmann/-frau im Einzelhandel



Die Tätigkeit im Überblick
- Kaufleute im Einzelhandel informieren und beraten Kunden
und verkaufen Waren aller Art. Außerdem arbeiten sie im Einkaufs- und
Lagerwesen, übernehmen betriebswirtschaftliche Aufgaben im Personal-
und Rechnungswesen und wirken bei der Sortimentsgestaltung und bei
Marketingaktionen mit.
- Einzelhandelsgeschäfte vom Modehaus über den Baumarkt bis zum
Versandhandel; Supermärkte und Kaufhäuser; Gemüseläden, Fleischereien,
Fischgeschäfte, Bäckereien oder Tabakläden und andere
Facheinzelhandelsgeschäfte; große Tankstellen mit gemischtem
Warenangebot: Hier überall arbeiten Kaufleute im Einzelhandel. Darüber
hinaus sind sie z.B. in Videotheken oder bei Fahrradverleihern tätig.
- Sie halten sich überwiegend in Verkaufsräumen auf, haben aber auch in
Lager- und Kühlräumen oder im Freilandbereich z.B. von Gartencentern zu
tun. Manchmal arbeiten sie an Verkaufsständen im Freien. Im Büro
bestellen sie z.B. telefonisch Waren. Kaufmännische Aufgaben können sie
auch in Telearbeit am häuslichen Schreibtisch erledigen. Sind sie bei
Betreibern von Onlineshops tätig, ergibt sich gegebenenfalls die
Möglichkeit, zu Hause im so genannten Home Office zu arbeiten.
Die Ausbildung im Überblick
- Kaufmann/-frau im Einzelhandel ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG).
- Der Monoberuf wird ohne Spezialisierung nach Fachrichtungen oder
Schwerpunkten im Handel ausgebildet. Er verfügt über
Differenzierungsmöglichkeiten durch Wahlqualifikationseinheiten und
Festlegung auf ein Sortiment.
Entsprechend den Lehrplanrichtlinien für die Berufsschule ergeben sich die folgenden Lernfelder:
- Lernfeld 1: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
- Lernfeld 2: Waren präsentieren
- Lernfeld 3: Das Einzelhandelsunternehmen präsentieren

- Lernfeld 4: Werben und den Verkauf fördern
- Lernfeld 5: Waren beschafffen
- Lernfeld 6: Waren annehmen, lagern und pflegen
- Lernfeld 7: Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
- Lernfeld 8: Besondere Verkaufssituationen bewältigen
- Lernfeld 9: Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
- Lernfeld 10: Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden
- Lernfeld 11: Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
- Lernfeld 12: Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen
- Lernfeld 13: Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln
- Lernfeld 14: Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
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Aktualisiert am Donnerstag, 07. Januar 2010 um 10:15
Geschrieben von: Matthias Diegeler
Montag, 12. Januar 2009 um 14:26