Ausbildungsaufbau Sport-/und Fitnesskaufmann/-frau

Der Ausbildungsaufbau

Erstes und Zweites Ausbildungsjahr

Sport- und Fitnessangebote zu erarbeiten und den Kunden anzubieten
worauf man bei der Warenannahme achten muss, wie man Angebote einholt und Bestellungen durchführt
wie man Veranstaltungen konzipiert, organisiert und durchführt und schließlich die Abrechnung durchführt
wie Verkaufsgespräche geführt werden können und wie man Mitgliedsverträge abschließt
Werbekonzepte zu entwickeln, die Kosten zu kalkulieren und mit den Medien zusammenzuarbeiten
was man über Pflege und Instandhaltung der Sporteinrichtungen und Geräte wissen muss
wie man Zielgruppen ermittelt und Mitgliederwerbungsaktionen durchführt
wie man Geschäftsvorgänge für das Rechnungswesen bearbeitet, Kosten erfasst und Beiträge einzieht
wie man Nutzungs-, Belegungs- und Personaleinsatzpläne erstellt
wie man Informations- und Kommunikationssysteme nutzt und die allgemeine und betriebsspezifische Software anwendet
was man über Teamarbeit und Konfliktlösung wissen muss
wie man Kundenkontakte pflegt, Kunden berät und Reklamationen bearbeitet

Drittes Ausbildungsjahr

wie man Gebühren und Beiträge berechnet, den Zahlungsverkehr und das Mahnwesen bearbeitet, den Jahresabschluss vorbereitet und die Inventur durchführt
das Controlling durchzuführen, betriebliche Kennzahlen auszuwerten sowie Statistiken zu erstellen und zu bewerten
was man über das Personalwesen und die Entgeltabrechnungen wissen muss und wie man den Einsatz von Personaldienstleistern plant

Folgende Lernfelder stehen in der Berufsschule auf dem Stundenplan