1. Lege Zettel und Stift bereit.
2. Sorge um dich herum für eine ungestörte, ruhige Atmosphäre.
3. Versuche während des ganzen Telefonats zu lächeln (das hilft wirklich und steigert die positive Gesprächsführung. Probiere es doch einmal).
4. Versuche nun den richtigen Ansprechpartner herauszufinden. Frage, wer für Auszubildende in der Personalabteilung zuständig ist.
5. Notiere dir unbedingt den Namen des richtigen Ansprechpartners. Lass dir ihn sich eventuell buchstabieren! Auch wenn du häufiger nachfragen musst! Bedenke: peinlicher wäre der falsch geschriebener Name im Bewerbungsanschreiben.
6. Es lohnt sich übrigens, die wichtigsten Fragen vorher zu notieren und bereit zu halten. Dann ist es leichter dem „roten Faden“ zu folgen und die wichtigsten Telefonkriterien zu beachten: spreche normal laut, nicht zu schnell und in klaren, kurz gegliederten Sätzen!
7. Wenn du übrigens eine Sprechpause machst, um dir etwas zu notieren, sag dies deinem Gesprächspartner, der ansonsten verunsichert sein könnte, wenn er plötzlich nichts mehr von dir hört.
8. Notiere zum Schluss auch sämtliche Vereinbarungen und interessante Punkte des Telefonats. Später könntest du diese vergessen haben.

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